Las Mejores Prácticas de Email Marketing: Casos de Éxito

A la hora de implementar estrategias de email marketing en tu negocio, es clave tener un plan de acción efectivo que te permita medir resultados y hacer ajustes según lo que se obtenga.

Si todavía no dominás esta modalidad de marketing, te conviene empezar por definir qué es el email marketing, una herramienta que está ganando cancha en empresas de todos los sectores.

Además, te presentamos algunas de las campañas más efectivas, aplicadas por marcas reconocidas del mercado internacional, que vas a poder usar como ejemplo para tu negocio.

¿Qué es el Email Marketing?

Es una herramienta que forma parte de la campaña de marketing de una empresa, sin importar su tamaño, cuyo propósito es habilitar un canal de comunicación con compradores habituales o potenciales.

En la práctica, su amplio alcance te permite ofrecer información valiosa, promocionar productos nuevos, contar sobre ofertas especiales, construir una comunidad y fidelizar a tu audiencia.

Hoy en día, las diversas herramientas de email marketing que existen te permiten tener ese contacto directo que tanto deseas con tu público, a través del cual vas a poder transmitir el valor de tu marca de manera genuina.

¿Cómo hacer Email Marketing?

Una vez explicado el concepto, es natural que surjan dudas sobre cómo hacer email marketing, y en este apartado vamos a usar las campañas más exitosas para ver ejemplos concretos de las bondades de esta potente herramienta.

Antes, vale la pena mencionar algunas de las ventajas de aplicar esta estrategia desde hoy en tu empresa. Entre otras, destacamos:

• Favorece el contacto 1:1 con tu nicho de mercado.
• Se adapta a todo tipo de negocios (físicos, digitales, chicos, medianos y grandes).
• El envío de correos es inmediato, masivo y programable.
• Cuenta con herramientas de fácil manejo.
• Tiene un costo de inversión bajo.
• Da a conocer el valor de tu marca, productos y servicios.
• Aclara las dudas más comunes de los clientes.

6 Casos de Éxito de Email Marketing

Nike

Si algo caracteriza a uno de los líderes del mercado de indumentaria deportiva, Nike, es su simplicidad y efectividad al comunicar su propuesta de valor.

En la práctica, esta marca manda mensajes concisos, cargados de personalidad, favorecidos por letras grandes y una plantilla minimalista, sin adornos que distraigan al lector.

La llamada a la acción (call-to-action) no puede faltar al final de cada correo, ya que es esta la que motiva al consumidor a adquirir sus productos más recientes.

The New York Times

Los medios de comunicación más importantes del mundo no se quedan afuera del email marketing, ya que tuvieron que adaptarse a la modalidad del newsletter para mantener la lealtad de sus seguidores.

El diario neoyorquino, The New York Times, es consciente de esto y presenta una propuesta completamente personalizada, en función de los intereses de cada suscriptor, llegando a la increíble cifra de 50 newsletters únicas.

Sus boletines informativos reúnen temáticas variadas e interesantes como ciencia, cultura, deportes, gastronomía y entretenimiento, sin dejar de lado los acontecimientos que son noticia en el escenario geopolítico actual.

Dell

Buscando marcar la diferencia en un sector tan competido como lo es la electrónica de consumo, el gigante estadounidense, Dell, le apuesta a elementos inusuales en los newsletters, como gifs animados, para mostrar las bondades de sus productos.

De esta manera, se aseguran de retener a ese público que busca diferenciación y aumentar su porcentaje de conversiones, sin perder la oportunidad de promocionar sus cupones de descuentos —exclusivos para suscriptores—, canjeables en su e-commerce.

PayPal

Los monederos electrónicos son una solución para muchos usuarios y empresas, ya que permiten enviar y recibir plata desde y hacia otras partes del mundo, sin restricciones geográficas ni comisiones excesivas.

PayPal lo sabe y, en sus campañas de email marketing, les recuerda a sus millones de clientes la importancia de asociar su cuenta de banco local a PayPal, para simplificar la transferencia de dinero; incluyendo un “paso a paso” intuitivo.

Además, agrega datos de contacto específicos para quienes necesiten asistencia a través de sus servicios de atención al cliente.

HealthConnect One

El caso de HealthConnect One es un ejemplo de que incluso las organizaciones no gubernamentales pueden beneficiarse del email marketing, con el fin de conseguir sus objetivos de recaudación de fondos.

Se trata de una ONG estadounidense cuya misión es promover embarazos responsables y saludables en comunidades negras e indígenas, así como una lactancia materna exitosa.

Para juntar los fondos necesarios, hicieron una campaña de cuatro correos en diciembre, usando imágenes con una alta carga emocional para incentivar las donaciones. ¿El resultado? Un 50% más de donaciones en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Aeroméxico

Cerramos con la aerolínea bandera de México, Aeroméxico, que presenta sus ofertas más recientes en vuelos nacionales e internacionales, con llamadas a la acción muy claras, resaltadas con títulos y botones que invitan a hacer clic.

Asimismo, nos recuerda la importancia de viajar con una aerolínea que vele por nuestra seguridad durante todas las etapas del viaje, y ofrece facilidades de crédito para viajar a esos destinos soñados.

Conclusión

Estos ejemplos de email marketing demuestran que es posible implementar campañas exitosas de marketing por correo electrónico, con el objetivo de conectar con tu audiencia de manera genuina, obteniendo fidelidad hacia tu marca.

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